待望のApple Payサービス提供初日をTwitterで追う！

～○○と○○をApple Payで購入？！（ヒントはピコ太郎）～

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10月25日に日本でもApple Payサービスの提供が始まりました。昨日、ニュースを目にした方もいらっしゃったと思います。

スマホ決済の「アップルペイ」、日本でスタート　（出典：日本経済新聞）

そこで本日は、Apple Payサービス提供初日のTwitterユーザーの反応をお届けしたいと思います！

それではまず、Apple Payに関するツイート数を見てみましょう。

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対象SNS：Twitter全数
キーワード：Apple Pay アップルペイ
集計期間：10月25日0時00分～23時59分

集計期間内のツイート数は78,190件でした。午前中にはTwitterのトレンドにも入っていたことからも話題の大きさが伺えます。

1回目のスパイクは8時20分～8時30分で、2回目のスパイクは12時50分～13時でした。
朝の通勤時間、お昼休憩のタイミングでツイート数が増えていることがわかります。
ツイート内容としては、ニュースを引用したツイートが多く見られ、情報収集している印象を受けました。

Suica対応に騒ぐTwitterユーザー

続いて、当日の頻出関連語を見てみましょう。どんな内容が話題になっているのでしょうか？

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関連語上位には今回のApple Payサービス導入で注目を浴びているSuicaが出現していました。9月8日のホットリンク公式ブログ「Apple新製品発表会に対するTwitterユーザーの動向」の頻出関連語を見ても、Suicaが上位にありました。Suica対応へのユーザーの関心の高さが伺えます。

やっとApple Pay使えるようになるんだね〜!!

— SOR-A?汐里 (@Sor1018_Kuk1105) 2016年10月25日

といった、サービス開始に喜ぶ声もある一方で、関連語の「アクセス集中」とあるように、Suicaサービスへのアクセス集中に関するツイートも見受けられました。また、Apple Pay側でも障害が発生し、それに対するツイートも散見されました。

「iPhoneでSuica」きょうスタートも、アクセス集中で登録しづらい状態に　モバイルSuicaにも影響　（出典：ITmedia ニュース）

障害の復旧は数時間で終わったようですが、Suicaサービスへのアクセス集中は夜まで及んだようで、夜ごろのツイートを見ると、Apple PayへSuicaの登録がやっとできた～、といった声も複数見られました。

サービス提供開始の初日はトラブルに見舞われましたが、ツイートのポジネガ比率で見てみると、ポジティブ率が12.7%、ネガティブ率が1.9%とポジティブに捉えているユーザーが多いという結果になっています。

早速Apple Payを利用した方もいるようです。具体的なツイートを見てみると、

Apple Pay初体験してきた

セルフレジで意気揚々とID選択→iPhoneかざす→反応しない→あれあれ？(若干焦る)→反応しない→登録出来てない？→何度もかざし直す→諦めかける→やっと反応

恥ずかしい…

— さいごん (@nbhd_3204) 2016年10月25日

Apple Pay初体験はなんともほろ苦い思い出になったようです。かざし方にはどうやらコツがいるようですね！

また、Apple PayでSuicaを利用中に機器の電源が落ちたらどうなるの？といった不安の声もありました。

Apple PayでのSuica、移動中に電源が切れると使えないのか…
Androidなら電源オフでも出られたのに。

“移動中に使えなくなった場合は、改札口で現金による精算をしてください。”https://t.co/BeqtxAiAXP

— Toshikatsu Masui (@masuipeo) 2016年10月24日