価格・活用例

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クチコミを増やし、売上を増やすために

ホットリンクがソーシャルメディアマーケティングの支援を行なった
あるクライアントの実績が下記グラフです。
Twitter上での言及数(黄色)の増加に伴い、指名検索数も増加していきます。
指名検索は一般検索よりもCVRが高いため購買につながることが多く、
クチコミを出させることで売上アップにつながあることが弊社事例からわかっています

クチコミ@係長のTwitterデータをフル活用。
どのような施策がクチコミを増やせるかを検証し、
クチコミ数増→指名検索数増→売上増を目指す!

大量のクチコミデータを調査し、
キャンペーンや
プロモーションの
精度UP!

わかること
  • 消費者ニーズ
  • ブランド力
  • ブランドイメージ
  • 自社の風評
  • 競合比較
調査概要
  1. 話題性やトレンドをチェック!
    自社製品、競合製品のクチコミ数推移や、話題が盛り上がる時期を確認する。
  2. ネガポジのチェック!
    クチコミから、各ブランドに対する「好き」「嫌い」を確認する。
  3. 次のアクションに繋げるためのデータ分析を実施!
    クチコミ内容を利用シーンで分類して比較する。

活用例「スポーツドリンク」カテゴリに関する競合比較(利用シーン)の場合

ファクトから仮説を導き出し、次のアクションにつなげる!

思いもよらない相関関係を発見し、
商品開発・改善などの
ヒントとする

わかること
  • インサイト
    (広告、クリエイティブ、商品開発等)
  • 不平不満ポイントの割り出し
調査概要
  1. 投稿数の推移をチェック!
    対象キーワードに関するクチコミ数の推移を確認する。
  2. 関連語から、話題内容の傾向を把握!
    関連語の上位10位の推移を確認し、時期による傾向を把握する。
  3. 特徴的な関連語の本文から詳細を把握!
    クチコミ数の盛り上がりが最も大きい時期に出現する関連語をさらに 深掘り調査し、ターゲットの行動特性を把握する。

活用例「ダイエット」カテゴリに関するインサイト調査の場合

具体的な製品やサービスに絞らず、カテゴリに関する口コミを分析し、
トレンドや傾向を把握。仮説立てやインサイトの発見に役立てる!

キャンペーンや新商品の反響をチェック!
検証・分析し、
次の施策に活かす

わかること
  • キャンペーン反響
  • 広報活動反響
調査概要
  1. ツイート数の推移と発言内容を確認!
    自社新商品に関するレビュー内容を確認。
  2. 影響力のあったメディアやアカウントを特定!
    引用URLや発言ユーザーリストを作成・確認する。
  3. 時系列での情報伝播状況を確認
    どのメディアやアカウントからいつどのように情報が伝播していったのかを確認する。

活用例新製品発売キャンペーンのTwitter上での反響・成果を調査する場合

キャンペーンの反響だけでなく、
影響のあったアカウントやメディアも測定し、
次の施策立案に活かす!

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  • 初期費用
    10万円
    (税抜)~
  • 月額基本利用料
    13万円
    (税抜)~

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  • STEP 1

    申込み書を
    ご提出いただく

  • STEP 2

    弊社から、クチコミ@係長
    へのログインID、
    パスワードをご連絡

  • STEP 3

    あとはインターネットから
    いつでもどこでも
    ご利用可能

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